Términos y Condiciones

    Academia de Ciberseguridad

    1. Introducción

    Bienvenido a Academia de Ciberseguridad. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

    2. Información de Contacto

3. Descripción de los Servicios

Como academia de ciberseguridad, nos dedicamos a la capacitación de alumnos en toda LATAM. Ofrecemos un programa académico de 2 años y la oportunidad de adquirir certificaciones internacionales a través de nuestros proveedores estratégicos como EC Council, Offsec, LPI, Certiprof, Amazon AWS, Kaspersky, entre otros. Los alumnos realizan los pagos de sus certificaciones a través de nuestra plataforma y nosotros les proporcionamos los materiales y vouchers correspondientes en el tiempo estipulado.

4. Condiciones de Uso

  • Los usuarios deben ser mayores de edad según las leyes de su país de residencia para registrarse y utilizar nuestros servicios.
  • El acceso a ciertos contenidos y servicios puede requerir el registro y la creación de una cuenta de usuario.
  • Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • No se permite el uso del sitio web para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Cualquier violación de estas condiciones puede resultar en la terminación de la cuenta y el acceso a los servicios.

5. Política de Privacidad

  • Recopilamos y utilizamos datos personales únicamente con fines administrativos y educativos.
  • Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios.
  • No compartimos información personal con terceros, excepto con nuestros partners y socios estratégicos para la adquisición de certificaciones y promociones.
  • Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales conforme a la normativa vigente.

6. Política de Pagos y Facturación

  • Los pagos se pueden realizar a través de Stripe, PayPal, Western Union y transferencia bancaria.
  • Los pagos deben realizarse en las fechas estipuladas para evitar retrasos en la entrega de materiales y certificaciones.
  • Se emitirán facturas electrónicas para todos los pagos realizados.
  • Política de Reembolsos:
    • Todas las ventas son finales; sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales.
    • En caso de solicitar un reembolso, se ofrecerá la posibilidad de recibir un crédito para futuros cursos o servicios.
    • Si se prefiere un reembolso en efectivo, se reembolsará el 50% del monto pagado, debido a los costos asociados con las plataformas de pago.
    • Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de inscripción.
    • Los usuarios deben contactar a nuestro correo [email protected], proporcionando el número de orden y la razón de la solicitud para iniciar el proceso de reembolso o crédito.

7. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Academia de Ciberseguridad. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
  • Los usuarios no pueden reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de ninguno de los contenidos sin autorización expresa por escrito.

8. Responsabilidad Limitada

  • Academia de Ciberseguridad no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
  • No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones en el servicio.

9. Modificaciones a los Términos

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
  • Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico.
  • El uso continuado del sitio web y servicios después de la notificación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable

  • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México.
  • Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Ciudad de México.

11. Resolución de Disputas

  • En caso de disputa, los usuarios deben contactarnos directamente para intentar resolver el problema de manera amistosa.
  • Si no se llega a una solución, las disputas se someterán a mediación o arbitraje según lo dispuesto por las leyes aplicables.

12. Código de Conducta

  • No realizar actividades ilegales.
  • No involucrarse en actividades que exploten o dañen a menores.
  • No enviar spam o participar en phishing.
  • No compartir contenido inapropiado o que no cumpla con las leyes locales.
  • No participar en actividades fraudulentas o engañosas.
  • No infringir los derechos de otros.
  • No usar los servicios para actividades que violen la privacidad o derechos de protección de datos de otros.
  • No ayudar a otros a romper estas reglas.

13. Enlaces a Terceros

  • Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
  • No nos hacemos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de terceros.
  • La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo por parte de Academia de Ciberseguridad.

14. Indemnización

  • Los usuarios indemnizarán y mantendrán indemnes a Academia de Ciberseguridad., sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido al uso de los servicios o la violación de estos términos.

15. Limitación de Responsabilidad

  • En ningún caso Academia de Ciberseguridad. será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales o consecuentes.

16. Misceláneos

  • Atención al Cliente: Para más información sobre nuestros servicios o si necesitas asistencia, contacta a [email protected].
  • Mantenimiento Programado: Podemos suspender los servicios por mantenimiento programado con notificación previa.
  • Supervivencia: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
  • Renuncia: La demora u omisión en la aplicación de estos términos no se considerará una renuncia a cualquier derecho.
  • Relación: No existe una relación de agencia, asociación, joint venture, empleo o franquicia entre los usuarios y Academia de Ciberseguridad. como resultado de estos términos.
  • Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Academia de Ciberseguridad. y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, sean electrónicas, orales o escritas, entre el usuario y Academia de Ciberseguridad.