POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 30 de marzo de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies no pueden acceder a otros datos de tu dispositivo, no transmiten virus ni malware, y no pueden ejecutar programas.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos recopilados mediante cookies es:

Razón social: Soluciones en Tecnología y Ciberseguridad
Sitio web: teciberseguridad.com
Correo de contacto: [email protected]
Teléfono: +52 55 1080 3354
Dirección: Zinapécuaro 114, Benito Juárez, Iztapalapa, 09859 Ciudad de México, CDMX

3. Tipos de cookies que utilizamos

Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías:

Cookies Esenciales (Estrictamente necesarias)

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente. No requieren tu consentimiento.

Cookie	Proveedor	Propósito	Duración
cookieConsent	academia-ciberseguridad.com	Almacena tu preferencia sobre el uso de cookies (aceptar o rechazar). Permite que no te mostremos el banner cada vez que visitas el sitio.	365 días
adDismissed	academia-ciberseguridad.com	Registra que has cerrado el banner de anuncios/promociones para no mostrarlo nuevamente.	60 días

Cookies de Análisis (Google Analytics)

Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima. Utilizamos Google Analytics 4 con la opción de anonimización de IP activada.

Cookie	Proveedor	Propósito	Duración
_ga	Google (google.com)	Distingue a los usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página y se usa para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas.	2 años
_ga_XNCZM13LD7	Google (google.com)	Cookie específica de nuestra propiedad de Google Analytics 4 (ID: G-XNCZM13LD7). Mantiene el estado de la sesión del usuario.	2 años
_gid	Google (google.com)	Almacena y actualiza un valor único para cada página visitada. Se utiliza para contar y rastrear páginas vistas.	24 horas

Cookies de Marketing (Meta Pixel / Facebook)

Permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Nos ayudan a mostrar anuncios relevantes a personas interesadas en ciberseguridad.

Cookie	Proveedor	Propósito	Duración
_fbp	Meta Platforms (facebook.com)	Utilizada por Meta para ofrecer una serie de productos publicitarios, como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. Identifica el navegador para proporcionar servicios de publicidad y análisis.	90 días
_fbc	Meta Platforms (facebook.com)	Almacena el último clic en un anuncio de Facebook. Se utiliza para optimizar la atribución de conversiones cuando un usuario llega al sitio desde un anuncio.	90 días
fr	Meta Platforms (facebook.com)	Cookie principal de Meta para seguimiento publicitario. Permite a Meta identificar usuarios para la entrega de anuncios personalizados.	90 días

Cookies Funcionales (Kommo - Chat / CRM)

Permiten el funcionamiento de nuestro chat de contacto (solo en la versión de escritorio) conectado a nuestro CRM (Kommo). Mantienen tu sesión de chat activa y gestionan la conversación con nuestro equipo.

Cookie	Proveedor	Propósito	Duración
Cookies de Kommo	Kommo (kommo.com)	Funcionamiento del widget de chat y su vinculación con el CRM: identificación del visitante, estado y continuidad de la conversación.	Sesión / Persistente

4. Identificadores de seguimiento utilizados

Para ser completamente transparentes, estos son los identificadores específicos de seguimiento activos en nuestro sitio:

Google Analytics 4: G-XNCZM13LD7 — con anonimización de IP habilitada
Meta Pixel: 1230493094545834 — evento predeterminado: PageView
Kommo CRM Chat: Widget de chat de contacto (solo en escritorio) conectado a nuestro CRM

5. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Tienes varias opciones para controlar las cookies:

A través de nuestro banner de cookies

Al visitar nuestro sitio por primera vez, te mostramos un banner donde puedes Aceptar o Rechazar las cookies no esenciales. Si rechazas, eliminaremos las cookies de seguimiento de Google Analytics y Meta Pixel de tu navegador.

A través de la configuración de tu navegador

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación, los enlaces directos a la configuración de los navegadores más comunes:

Herramientas de exclusión voluntaria

6. Base legal para el uso de cookies

El uso de cookies esenciales se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar un sitio web funcional. Para las cookies de análisis y marketing, solicitamos tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies, conforme a:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) — México
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) — Unión Europea (aplicable a nuestros usuarios en España y la UE)

7. Transferencia internacional de datos

Al utilizar servicios de Google (Estados Unidos) y Meta Platforms (Estados Unidos), los datos recopilados mediante cookies pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de México. Ambas empresas cuentan con mecanismos de protección de datos reconocidos internacionalmente:

Google LLC se adhiere al EU-US Data Privacy Framework
Meta Platforms se adhiere al EU-US Data Privacy Framework

8. Tus derechos

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre tus datos personales. Para ejercer estos derechos o si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +52 55 1080 3354

Dirección: Zinapécuaro 114, Benito Juárez, Iztapalapa, 09859 Ciudad de México, CDMX

Nos comprometemos a responder tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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